Non c’è stata nessuna visita: un cittadino si è recato impropriamente al pronto soccorso, è stato classificato “codice bianco” e a norma di legge è tenuto al pagamento del ticket. Questa norma è stata introdotta per scoraggiare l’uso improprio delle strutture di emergenza, destinate alle persone che hanno effettiva urgenza mentre talvolta i pronto soccorso sono purtroppo ingolfati da chi vi ricorre inappropriatamente. Il San Carlo amministra denaro pubblico ed è tenuto a riscuotere i ticket: altrimenti saremmo chiamati a risponderne alla Corte dei Conti per danno erariale.
In applicazione di questo dovere di ufficio abbiamo inviato molte centinaia di lettere di sollecito, circa 800, meno di un decimo del totale dei codici bianchi registrati nel periodo 2010-2012. E’ quindi assolutamente normale che possa esserci stata, su una tale massa di pratiche, qualche richiesta sbagliata. Nel caso specifico, l’unico giunto a nostra conoscenza, sono stati i nostri uffici amministrativi a riscontrare, su richiesta verbale di un familiare della persona interessata, che il pagamento era stato effettuato e quindi abbiamo annullato la richiesta. Quindi potete rassicurare gli utenti: al San Carlo non c’è rischio di pagare due volte una prestazione.
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