Apprendiamo
con viva soddisfazione che l’azienda Poste Italiane Spa ha ritenuto
di dover ovviare agli spiacevoli disservizi di natura organizzativa
verificatisi
presso lo sportello postale ubicato in Lauria al Rione Inferiore.
Nelle
scorse settimane si è registrato infatti un affollamento di utenza
che non ha
trovato adeguata risposta da parte degli uffici in quanto sul piano
organizzativo sono anche venute meno alcune attrezzature minimali,
quali il distributore automatico di prenotazione, causando resse tra
gli utenti ed incomprensioni con gli operatori. I cittadini inoltre,
anche a causa delle disfunzioni organizzative, hanno lamentato
frequenti atteggiamenti da parte di qualche dipendente della società
che pare abbiano rasentato l’arroganza se non addirittura
l’affronto.
Oggi
prendiamo atto con favore della missiva con cui il Direttore
Provinciale di Potenza di Poste Italiane, dottor Carlo De Donato -
sollecitato da una segnalazione scritta inviata lo scorso 7 gennaio
dal capogruppo di Lauria Libera-Idv, Angelo Lamboglia - ha inteso
innanzitutto precisare che il guasto rilevato al pannello elettronico
del Gestore delle attese ha richiesto i dovuti tempi tecnici per la
riparazione e assicura che, allo stato attuale, la problematica è
stata risolta. Poste italiane poi promette che l’attività degli
uffici locali di Poste italiane, e in particolare quello di Lauria
Inferiore, sarà oggetto di costante monitoraggio al fine di
garantire la qualità del servizio.
Pur
essendo soddisfatti della conclusione di questa vicenda, riteniamo
però non completamente esaurita la questione dei disagi inerenti il
servizio postale. Per questo l’Idv di Lauria e il gruppo consiliare
Lauria Libera-Idv continueranno a mettere in campo iniziative di
controllo e di proposta politica per tutelare sempre meglio i diritti
del cittadino e del consumatore.